Auditoria das redes sociais no sector do azeite
DOI:
https://doi.org/10.23882/rmd.23134Palavras-chave:
Envolvimento, meios de comunicação social, sector do azeite, auditoria das redes sociaisResumo
A partir da análise de dados recolhidos num inquérito realizado de 13 de fevereiro a 13 de março de 2021 nas redes sociais da empresa Castillo de Canena e dos seus concorrentes, procedeu-se à comparação para detetar as fraquezas da empresa principal. Todas as empresas estudadas têm um perfil criado no Facebook, Instagram e YouTube, no entanto, no Twitter nem todas têm esse perfil, especialmente a Maestros Hojiblanca, que se posiciona a um nível muito baixo em comparação com Castillo de Canena. A ordem de utilização destas RRSS por organizações é respectivamente Facebook, Instagram, Twitter e YouTube, sendo o Facebook o RRSS mais utilizado tanto a nível organizacional como por outros utilizadores, seguido pela Instagram. O Castillo de Canena deve corrigir as suas fraquezas detetadas no campo das redes sociais, a fim de se posicionar pelo menos ao mesmo nível da sua concorrência. Para tal, é proposta uma série de estratégias e ações que ajudarão a alcançar os objetivos que são propostos. Além disso, as ações propostas serão monitorizadas ou controladas para verificar se estão a ser levadas a cabo corretamente e se estão a ser eficazes. Considera-se de interesse, saber como o setor olivícola está a trabalhar nas redes sociais e em saber qual é o seu envolvimento em cada uma das redes sociais que utilizam.
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