Le marketing responsable et les catalyseurs du consom’acteur
revue de littérature
DOI:
https://doi.org/10.23882/emss.24186Palavras-chave:
Consom’acteur, Marketing responsable, Responsabilité sociale de l’entreprise, comportements des consommateursResumo
O conceito de consumidor-ator refere-se à compra de produtos ou serviços que refletem as preocupações sociais ou ambientais de um consumidor, com o objetivo de ter um impacto positivo ou menos negativo na sociedade ou no meio ambiente. Essa dinâmica pode depender de vários fatores catalisadores que guiam a ação de compra de um comprador. Isso pode representar uma oportunidade para as empresas e servir como base para adotar práticas alinhadas a essa escolha. Nesse sentido, é fundamental projetar uma oferta centrada em uma vantagem competitiva por meio de um marketing responsável, como fator-chave de sucesso para atrair os consumidores-atores por meio de uma oferta coerente.
Essa revisão da literatura tem como objetivo estabelecer uma conexão para entender como o marketing responsável pode conciliar a empresa com as demandas dos consumidores-atores que emergem mais do que nunca, a fim de fundamentar os estudos empíricos planejados.
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