Modelos fundamentais do comportamento de compra do consumidor
Uma análise aprofundada desde os anos 60
DOI:
https://doi.org/10.23882/emss.24185Palavras-chave:
Teorias, Comportamento, Processo de Decisão de Compra, DigitalizaçãoResumo
Este artigo examina os modelos essenciais do processo de tomada de decisão do consumidor que evoluíram desde a década de 1960. Analisa vários modelos como Nicósia, Howard e Sheth, Engel, Kollat e Blackwell juntamente com as teorias de comportamento racional e planejado de Fishbein e Ajzen. Esses modelos fornecem perspectivas diversas sobre como os consumidores constroem atitudes, tomam decisões de compra e se envolvem com estímulos de marketing. Em última análise, esses modelos têm desempenhado um papel crucial na compreensão do comportamento do consumidor e na formação de estratégias de marketing. No entanto, num mundo em constante evolução, devem adaptar-se para permanecerem pertinentes.
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